Portail Eaglebe – Guide pour les utilisateurs
Vous introduisez régulièrement des demandes d’occupation du domaine public ou vous organisez des événements ? Un compte Eaglebe est alors la solution idéale pour vous.
Qu’est-ce que le Portail Eaglebe ?
Avec un compte Eaglebe, vous avez accès à votre portail personnel. Celui-ci vous permet de :
- Introduire des demandes auprès des villes et communes qui utilisent Eaglebe ;
- Suivre toutes vos demandes dans un seul aperçu ;
- Enregistrer vos coordonnées afin de gagner du temps lors de futures demandes.
Vous pouvez également :
- Prolonger des occupations du domaine public ;
- Copier des événements ;
- Télécharger des preuves de paiement ;
- Et bien plus encore.
Le portail convient aussi bien à un usage professionnel que privé.
TABLE DES MATIERES
1. Premiers pas
Rendez-vous sur : https://app.eaglebe.com/auth/start
Depuis cette page, vous pouvez :
- Créer un compte ;
- Vous connecter ;
- Réinitialiser votre mot de passe.
2. Créer un compte
Vous n’avez pas encore de compte ?
- Rendez-vous sur : https://app.eaglebe.com/auth/start
- Cliquez sur Vous n'avez pas de compte ?Créer un compte
- Introduisez votre nom, adresse e-mail et mot de passe.
- Minimum 7 caractères ;
- Au moins 1 majuscule, 1 chiffre et 1 signe de ponctuation.
- Cochez la case autorisant l’enregistrement de vos coordonnées.
- Cliquez sur :Créer un compte
Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation.
- Vous ne recevez pas l’e-mail ? Vérifiez votre dossier « Courrier indésirable » (spam) ou contactez support@eaglebe.com.
Cliquez sur le lien de confirmation contenu dans l’e-mail, puis sélectionnez « Se connecter » pour accéder à l’écran de connexion.
Attention : la connexion via itsme n'est possible qu'après la création d'un compte !3. Se connecter
Connectez-vous à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe en cliquant sur « Se connecter ».
Vous pouvez également vous connecter via eID ou itsme®, à condition d’avoir préalablement créé un compte Eaglebe.
4. Mot de passe oublié
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Saisissez votre adresse e-mail.
Cliquez sur « Réinitialiser ».
Suivez les instructions reçues par e-mail.
Vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation ? Vérifiez votre dossier spam ou contactez support@eaglebe.com.
Besoin d'aide ?
Vous avez encore des questions concernant la création de votre compte ? Contactez les services de la ville ou de la commune auprès de laquelle vous souhaitez introduire votre demande. Ils pourront vous aider davantage.